|
Woonbedrijf ieder1 implementeert Te Woon
Opdrachtgever: Woonbedrijf ieder1
Opdrachtomschrijving: implementatie Te Woon
 Voor Woonbedrijf ieder1 (Deventer, Zutphen) staat keuzevrijheid van de klant voorop. Een van de manieren om dat te bewerkstelligen, is de invoering van het Te Woon-concept dat klanten in staat stelt zelf te bepalen of zij een woning willen huren of kopen. Companen heeft de implementatie begeleid.
Consequenties voor betrokken afdelingen
Paul van Roosmalen, Manager Wonen: “Zo’n traject roept allerlei vragen op bij betrokken afdelingen. Wat zijn bijvoorbeeld de consequenties van nieuwe eigendomsvormen voor het portefeuillemanagement en het planmatig onderhoud?” Daarnaast vereist Te Woon extra administratieve capaciteit en de nodige instructie van front office-medewerkers. Zij gaan immers andere soorten gesprekken voeren met de klant. Op de vooraf bepaalde tijd zijn de eerste woningen Te Woon aangeboden. “Mede dankzij de flexibele en deskundige inzet van Companen”, aldus Van Roosmalen.
.
|
