|
1-loket Wonen-Welzijn-Zorg
Een centraal meldpunt waar burgers (telefonisch, fysiek, digitaal) terecht kunnen voor al hun (hulp)vragen op het gebied van wonen, welzijn en zorg. Dit kan bijvoorbeeld een uitwerking zijn van de informatie- en adviesfunctie in het kader van de Wmo. Adequate dienstverlening aan 'de voorkant' vereist een goede organisatie en onderlinge afstemming van processen aan 'de achterkant' door gemeente en maatschappelijke partijen. Wie doet wat, wie betaalt en wie is waarvoor verantwoordelijk? Companen begeleidt partijen bij het maken van harde afspraken (o.a. in Duiven).
|
